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송은영 2019-05-20 16:57:49 추천: 추천 조회수: 483
냉동식품이면 아이스박스와 아이스팩이 기본적인 내용 아닌가요? 날이 따뜻할때 도착한 만두가 아이스팩 없이 와서 이걸 먹어야하나 고민 되더라구요.
개선이 필요할거 같습니다.
맛은 좋아도 개선이 안되면.. 인터넷으로 구입한 소비자들은 찾지 않을거 같은데요
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고객님이 주문하신 상품은 냉동식품으로 계절에 상관없이 아이스박스와 아이스팩이 포함되어 택배발송이
되어집니다 이번 고객님 주문건은 택배포장중 아이스팩이 실수로 누락되어 발송된거 같습니다
이런경우에는 저희 진선푸드에서 새로운상품으로 재발송하거나. 환불을 원하시는 경우에는
환불처리해 드리고 있습니다 불편함을 드린점 정중히 사과드립니다
이번건 처럼 저희 진선푸드에서는 문제가 있는 상품, 택배운송중 파손이나, 변질된 상품은 100% 환불이나
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